BRP / Transformation numérique et CX

Industrie sports motorisés

Une transformation numérique majeure a été orchestrée avec succès dans le but de moderniser de manière significative l'expérience client ainsi que la vente en ligne directe au consommateur.

Ce projet ambitieux et réfléchi a englobé la création d’un centre d’excellence interne dédié, en plus de l'intégration de stratégies de marketing numérique innovantes et pertinentes, tout en facilitant le développement et la gestion de solutions Web, Mobiles, Données, CRM et LMS à l’échelle mondiale.

L'accent a également été mis sur l'expansion stratégique du commerce électronique. De plus, l'initiative a porté une attention particulière sur la connectivité IoT, visant à enrichir l'expérience utilisateur de manière fluide, immersive et personnalisée.

Cette transformation complète et intégrée a non seulement renouvelé l'infrastructure technologique de l'entreprise, mais a également stimulé une croissance significative et durable des ventes en ligne.

Cela illustre ainsi une capacité exceptionnelle à innover et à s'adapter dans le domaine en constante évolution du commerce électronique et des produits de loisir.