Innovation ou Obsolescence: Le dilemme numérique des PME
Article Stéphane Roland - La Presse Canadienne - 12 Janvier 2024
L'Offensive de transformation numérique (OTN) au Québec met en exergue un défi crucial pour les PME : le passage de la stratégie à une implémentation réussie. En tant que professionnel ayant œuvré des deux côtés de la barrière – service conseil et client - ma propre expérience, incluant des projets d'envergure tant au sein de la PME que la grande entreprise, montre qu’une stratégie bien conçue est le début du voyage ; l'implémentation effective est la clé de la réussite. Cela requiert une approche bien rodée, une compréhension des nuances de l'entreprise et une capacité à s'adapter rapidement aux changements.
La transformation numérique va au-delà de la simple adoption de nouvelles technologies ; elle implique un investissement considérable (relatif à la taille de l’entreprise et de ses enjeux), non seulement financier mais aussi en termes de temps et de ressources humaines. Pour naviguer efficacement dans ce processus, il est crucial de s'entourer de partenaires expérimentés qui ont déjà piloté avec succès de telles initiatives (et oui, l’expérience des deux côtés de la barrière aide énormément à comprendre les enjeux de chacun pour atteindre les objectifs). Le succès de cette transformation dépend largement de la capacité à intégrer de manière holistique les technologies au cœur des opérations et de la culture d'entreprise. Il ne s'agit pas seulement d'adopter de nouveaux outils, mais aussi de remodeler les processus, d'impliquer les équipes et de revoir les stratégies de manière globale. Bien qu’aujourd’hui je recommande fortement aux PME de revoir leurs processus pour coller aux pratiques technologiques afin de limiter le développement technologique trop souvent la sources des dépassements budgétaires, de la rapide désuétudes de ces technologies et de l’écœurantite aigüe accompagnant l’ensemble des ressources impliquées.
Toutefois, cette approche complète est fondamentale. Les technologies, bien qu'essentielles, libèrent leur véritable potentiel lorsqu'elles s'alignent harmonieusement avec les gens et les processus internes. Les PME qui excellent dans cette transformation sont celles qui adoptent l'innovation à tous les niveaux et qui prennent des risques calculés pour se distinguer.
La transformation numérique est un parcours continu, un équilibre entre l'innovation technologique, le développement humain et la stratégie d'entreprise. C'est un engagement à évoluer constamment et à s'adapter aux nouvelles réalités du marché.
Pour les PME prêtes à entreprendre ce voyage, la valeur d'une expérience éprouvée est inestimable. Si vous envisagez une transformation numérique et cherchez un accompagnement expérimenté pour assurer une implantation réussie, je vous invite à explorer mes services en stratégie numérique et en tant que Fractional CMO.
